エンタメ系SaaS企業の一覧！ファンクラブやチケットの会社と募集職種を紹介
制作ではなくIT・ビジネス職でエンタメ業界に入りたい人が探す先に、エンタメ系SaaSの会社があります。事務所やイベント主催者などに、ファンクラブやチケット販売、ライブ配信のサービスを提供する会社です。
VTuber事務所やアニメ制作会社のようにIPやコンテンツを作る事業と、業種を問わない一般のSaaS企業は対象外です。ファンクラブ側とチケット側に分けて会社を見て、職種ごとの公式の求人で条件を確かめると、候補を絞りやすくなります。
この記事では、ファンクラブ側とチケット側の会社と、応募前に求人票で確かめたい点を解説します。
この記事の内容
ファンクラブを作れるサービス
Faniconは公式サイトで、EC・チケット・スクラッチなどの機能をオールインワンで提供するとしていて、U Domにもチケット・ECの区分があります。ファンクラブとチケットの機能が同じサービスに入る例もあります。
各社が主に前に出しているサービスを、公式サイトが挙げる利用者や提案先から見て、ファンクラブ側とチケット側に分けます。ファンクラブ側の中では、会員サイト、コミュニティアプリ、分析と資金、配信のどれから始められるかで見分けます。
FAM
公式サイトによると、FAMの利用者はYouTuberからゆるキャラまでで、利用例の区分はアーティスト、スポーツチーム、インフルエンサーです。FAMはノーコードの会員サイトから始められ、申請するだけでファンクラブに月額会員機能が付き、スマホにある写真や動画をそのまま使って更新できます。運営は株式会社Nagisaです。
会員限定サイトには、写真・動画、ライブ配信、ブログ、スケジュール、メルマガ、投げ銭の機能がそろいます。俳優・アイドル・アーティスト・タレント向けの専用プランもあり、公式サイトが挙げる導入実績には、大手事務所のファンクラブも多数あります。ファンクラブの開設後には、グッズ、イベント、ライブ配信、オンラインくじ等の制作サポートもNagisaが行います。
Fanicon
高知県の桂浜水族館は2024年12月、Faniconでおとどちゃんの公式ファンクラブを開設し、水族館のスタッフが運営しています。Faniconは、SNSのような操作感で更新できる会員制のファンコミュニティアプリで、運営はTHECOO株式会社です。
公式サイトの表記では、2026年10月14日に確認した時点でコミュニティ開設数は3,800、ファン登録数は48.5万です。開設者にはアーティスト、アイドル、俳優、タレント、インフルエンサー、スポーツ選手、芸人に加え、キャラクターやアニメタイトルも含まれます。ファン30人からでもコミュニティを運営でき、開設までは最短2日です。
U Dom
2026年10月には、ダンサーのオフィシャルファンクラブがU Domで開設され、会員限定コンテンツにライブチケットの先行販売が入りました。
U Domは、ファンクラブの開設に加えて、たまったデータの分析と資金面の制作サポートまで掲げるサービスで、運営は株式会社ユートニックです。サービスの区分はファンクラブ、デジタルトレカ・オンラインくじ、チケット、EC、ファンダムマーケティング、クリエーターファイナンスです。
ファンダムマーケティングでは、スーパーファン分析や離脱分析を行い、離脱しそうなファンへのフォロー施策まで手がけます。クリエーターファイナンスで提案する資金面の支え方は、売上保証型ファンクラブ、ライブの共催、グッズ在庫の共同負担です。
SPWN
SPWNの提案先は、エンターテインメント企業・IPホルダー・事務所・レーベル等です。
バルス株式会社の採用情報では、SPWNはファンマネジメントツールであり、XR技術を使ったライブ配信プラットフォームでもあります。リリースから6年でユーザー数は約70万人を超えたと、同社は書いています。扱う範囲はライブ配信、チケット、EC、デジタルコンテンツ、投げ銭、ファンクラブ、会場物販などです。
求人票によると、チケット・EC・ファンクラブを別々のサービスで扱っていたときに見えにくかったファンのユニーク数と属性を、SPWNでは特定できます。
バルスが統合を進めているFANYは吉本興業グループのサービスで、バルス自身も2025年7月から同グループの一社になっています。
チケット販売を支える会社
playgroundは、日本のスポーツ・エンタメ業界の現状として紙のチケットの運用を挙げています。紙で発券し、手でもぎり、半券を1枚ずつ数え、中止になれば郵送されたチケットを1枚ずつスタッフが処理するやり方です。
| 会社（サービス） | 提供しているもの | 公式が挙げている実績・条件 |
|---|---|---|
| playground株式会社（MOALA） | 電子チケット・ライブ配信・自社ECサイトづくりをまとめた業務管理クラウド | デジタル庁のマイナンバーを活用した不正転売防止の実証実験に採択 |
| 株式会社ボードウォーク（ticket board） | 電子チケット、ファンクラブ、グッズ・EC、データマーケティング | 2010年に事業を開始。電子チケットLIVE QR PLUSは2026年2月に260万DL突破を発表 |
| LetterFan Inc.（TicketDive） | チケットの販売・申込・管理 | 主催者手数料無料 |
| 当社・株式会社チケミー（TicketMe） | セルフ販売と委託販売、抽選・指定席、公式リセール、海外販売、入場管理 | 主要取引先はホリプロ、東宝、パルコ、ILLUMINUS、avex |
エンタメ系SaaSの会社はどんな職種を募集しているのか
エンジニア、プロダクトマネージャー、法人営業、カスタマーサクセスの求人がバルスとTHECOOに出ていて、年収の幅と必須の経験が募集要項に書かれています。playgroundも募集職種の一覧にQAやカスタマーサポートなどを載せています。
▶ エンタメ業界の職種にはどんな仕事がある？業種別の仕事内容や向いてる人を解説！
エンジニア
| 求人（雇用形態） | 年収 | 必須の経験 |
|---|---|---|
| バルス フルスタックエンジニア（リーダー候補）（契約社員） | 600万〜800万円 | Webアプリ開発の実務3年以上・静的型付言語での開発・フロントエンドとバックエンド双方の経験 |
| バルス バックエンドエンジニア（契約社員） | 500万〜800万円 | 同上（業務委託での就業も相談できる） |
| THECOO Faniconのサーバーサイドエンジニア（正社員） | 700万〜1,200万円 | サーバーサイドの開発からリリースまで行った経験（リードか中心メンバー）、またはPdMと議論しながらアジャイル開発でリリースまで行った経験のどちらか |
金額は2026年10月14日時点の各社の募集要項によるもので、バルスの2件は固定残業代を含みます。
バルスのフルスタックが主に任される仕事は、配信・チケット・グッズの販売ページの改修と、配信プレイヤーの改修です。THECOOのサーバーサイドでは、アプリ内課金（IAP/IAB）の決済実装や、HLSを使ったライブサーバーの実装経験が歓迎条件に入っています。
プロダクトマネージャー
バルスのPMはSPWN/FANY連携プロダクトの戦略を立て、自社製品のSPWNと吉本興業グループのFANYをつなぎます。FANY連携の案件では、吉本興業グループ側の担当者と直接やり取りしながら進めます。契約社員で、年収は600万〜800万円です。
THECOOのSenior Product Managerは、Faniconと+KIRARIという自社の2つの製品について、プロダクトビジョンと戦略、開発の計画を描きます。PM・POとしての経験は目安7年以上で、英語を使う開発チームと要件や優先順位をやり取りできることも条件です。正社員で、年収は800万〜1,300万円です。
法人営業
THECOOのエンタメ企業向けセールスの提案先は、芸能事務所、YouTuber事務所、スポーツチーム、出版社、アーティストマネジメント企業です。Faniconを使ったファンビジネスを提案し、導入に向けた折衝を受け持ちます。
| 求人 | 年収 | 必須の営業経験 |
|---|---|---|
| THECOO Faniconのエンタメ企業向けセールス | 400万〜700万円 | 提案型・無形商材の法人営業3年以上（業界不問） |
| THECOO Faniconの事業開発営業 | 450万〜700万円 | 提案型・無形商材の法人営業3年以上 |
| バルス SPWNのフィールドセールス | 450万〜800万円（契約社員） | 法人向け提案営業の実務経験（目安2年以上） |
3件とも、法人への提案営業の経験が必須です。
ただし、無形商材の営業経験はTHECOOでは必須、バルスでは歓迎の条件です。
THECOOの事業開発営業は、ツールの提案から入らず、業界のキーマンや事務所の担当者と信頼を積み重ねるところから始めます。バルスのSPWNフィールドセールスは、マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスの各部門と連携しながら、商談化した案件への対応を中心に受注まで進めます。展示会や業界イベントにも、3か月に1回程度は出張して参加します。
バルスでは入社後1か月ほど、営業スタッフへの同行と商材の学習でキャッチアップしてから、担当アカウントの前に立つ想定です。
カスタマーサクセス
THECOOではアカウントマネージャー、バルスではカスタマーサクセスやCS統括リーダー候補、playgroundではカスタマーサポートの名前で、導入した事業者や利用者を担当する仕事の募集が出ています。
たとえば、THECOOのFaniconアカウントマネージャーは、担当コミュニティの売上と利用を伸ばすソリューション提案型の既存営業です。事務所の責任者と関係を築きながら、企画を出していきます。
バルスの大分・別府のカスタマーサクセスは、契約社員で、月45時間相当分の固定残業代を含む年収300万円〜（月収25万円〜）の募集です。チケット販売・イベント専用ページの作成から、ECの受注・在庫管理、ユーザーからの問い合わせ対応、音楽著作権使用の申請まで受け持ちます。
FANY関連のCS統括リーダー候補は、年収700万〜1,100万円（経験・スキルに応じて応相談）の正社員募集です。FANY Mallの引き継ぎから入り、チケット・オンラインチケット・ファンクラブ・クラウドファンディングへ担当を広げます。チームマネジメントの経験は目安3年以上です。
▶ ファンクラブ運営の年収はいくら？ポジション別・会社タイプ別の相場を解説
応募前に求人票で確かめたいこと
応募前に求人票で見ておきたい点は、入社時の雇用形態と給与欄の記載、それに応募先の部門です。
| 確かめる点 | バルス | THECOO |
|---|---|---|
| 雇用形態 | PM・エンジニア・フィールドセールスは契約社員での募集。6か月の評価のうえで、無期雇用の正社員への登用を決める。PMとエンジニアは正社員採用の可能性にも触れる | 正社員での募集。試用期間は6か月（求人によっては記載なし） |
| 給与欄の記載 | どの職種でも、契約社員の求人は月45時間相当分の固定残業代を月給に含む。超過分は別途支給 | セールス・アカウントマネージャー・経営企画などは、提示年収の幅が目安。経験や前職の年収によって優遇の場合あり |
応募先の部門は、求人名の製品名が手がかりになります。バルスの採用ページの求人19件には、アニメーター、アニメーション監督、照明アーティストなど制作の職種が、SPWNのPMやエンジニアと一緒に載っています。
求人名にSPWNやFANYの名前が入ったPM・フィールドセールス・CS統括の求人は、応募先の部門が分かりやすくなります。エンジニアの2件は求人名に製品名が入っていないので、確かめる先は求人の事業説明の項目です。
登用の判断や提示年収の幅は、面接の場で応募先に確かめる項目です。エンタメ業界に強い転職エージェントの一覧は、次の記事にあります。
▶ 【2026年版】エンタメ業界に強い転職エージェントおすすめ11選！ジャンル別の選び方も解説
よくある質問
必要な経験は募集要項にどう書かれていますか
応募に要る条件は職種ごとの実務経験と年数で、エンタメ業界の経験やITの知識を必須にしていない求人もあります。バルスのSPWNフィールドセールスは、法人向け提案営業の実務経験（目安2年以上）を必須にしています。エンタメ業界での勤務経験と、IT・Webサービスに関する知識・営業経験は歓迎の条件です。
THECOOは経営企画/未経験可の募集で、経営企画の経験そのものは問いません。必須条件には、予実管理・営業企画・データ分析などの実務経験が2年以上と並び、経理の実務経験は3年以上とあります。未経験可は経営企画の職種経験についての記載で、必須条件の実務経験とは対象が異なります。
メタバースやXRの会社は含まれますか
メタバースやXRの技術を事業者向けのソフトやプラットフォームとして提供している会社は含まれます。自社の作品やライブを作る会社は対象にしていません。
バルスはVICONのモーションキャプチャースタジオを持ち、バーチャルキャラクターの撮影から編集、xRライブの配信までを同じ場所で行えます。事務所やレーベルにSPWNを提案する事業は、一覧に載せています。
まとめ
エンジニア、PM、法人営業、カスタマーサクセスのうち自分の職種の募集をバルスとTHECOOの採用ページで探し、職種名と雇用形態・固定残業代の欄を開きます。入社時の契約の形や月給に何が含まれるかは、求人ごとに違うからです。
条件は2026年10月時点の募集要項に基づくので、応募するときはそのときの求人票を確かめてください。
